Na koniec trzeciego tygodnia obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego, TOYA wydała kolejny komunikat, w którym informuje o działaniu firmy. Przypomina w nim, że w trosce o zdrowie Abonentów i pracowników, Biura Obsługi Abonenta zostały czasowo zamknięte. Z uwagi na zamknięcie biur, Operator rekomenduje dokonywanie płatności drogą elektroniczną. Można je dokonywać również bezpośrednio w placówkach pocztowych, agencjach finansowych, np. Monetia, czy w sklepach Żabka. Jednocześnie TOYA oświadcza i zapewnia, że dokłada wszelkich starań aby zachować ciągłość świadczenia usług oraz że wszystkie służby techniczne i serwisowe pracują nieprzerwanie. Dla pracowników służb, które świadczą usługi w terenie – techników, instalatorów i przedstawicieli handlowych, TOYA wdrożyła dodatkowe procedury z zakresu ochrony zdrowia, zgodnie z rekomendacją Głównego Inspektoratu Sanitarnego. Wizyty służb technicznych w domach Abonentów, w przypadku usuwania istotnych awarii lub wymiany sprzętu, będą dokonywane jedynie za wspólną zgodą i z zachowaniem szczególnej ostrożności oraz podstawowymi zasadami bezpieczeństwa i higieny. Przed spodziewaną wizytą prosimy o przewietrzenie mieszkania i dezynfekcję klamek. Pełną treść komunikatu wraz z poradnikiem dotyczącym usług, możliwości kontaktu czy płatności, TOYA publikuje na stronie toya.net.pl

Spodobał Ci się ten artykuł? UDOSTĘPNIJ